文・圖／于有慧 (第八屆理事) 活動照片提供／黃麗霓
總是面帶微笑、語氣柔和的景美地區營運主委黃麗霓，過去曾任雙和與景美站站長，如今卸下專職，擔任社代及地區營運主委，不管在什麼位置，黃麗霓都追求共好連結，做得有聲有色，傳播滿滿的正能量。
在站長的舞台上精彩表現
麗霓年輕時也曾經是女強人，因先生外派中國，回歸家庭，在友人相贈的白粉圓之後與合作社結緣。2013年回國後不久，家附近景美站成立，因認同主婦聯盟合作社「支持友善環境的栽種、留下無毒土地給下一代」理念，再度跨入職場，擔任站務，未久，調升雙和站站長，2017年回任景美站站長。2018年再度因家庭因素辭職，2021年，照顧長輩的階段性任務結束，麗霓又重回景美站，但這次不是擔任站務，而是參與社務，選社代，接下景美地區營運主委。
麗霓擔任站長時，利用額、入社人數均大幅成長，不少站長對麗霓的表現佩服也好奇，麗霓總是謙遜不居功。事實上，花心思觀察，會積極動手改變是麗霓脫穎而出的關鍵。從站所陳列動線、視覺設計，麗霓的小小調整即大大突破站所空間限制，讓社員利用更方便。麗霓也花時間細究電腦資料，找出社員較少利用的產品，開設課程向社員推廣，一個月平均5場課程，不僅帶動站所人氣，也從社員間發掘人才，像目前積極參與北南社務的黃麗美、張鳳、陳翠華，都是麗霓邀請而加入地區營運。
轉換身份推動站所連結社區
從職員轉成地區營運委員，麗霓對兩個角色的註解一針見血。站長直接與社員互動，像「教育家」，社員到站利用，站長、站務服務社員利用產品，將友善栽種對土地重要性的觀念介紹給社員，推廣合作社「用消費可以改善社會」的理念；反觀地區營運主委或委員並沒有太多機會直接接觸社員，平日多半是與非社員互動，應該扮演「行銷推廣者」，在站所外，以個人的鄰里人脈關係與資源，把合作社推銷出去，讓更多人認識我們。麗霓說：「地區營運若只停留在站所裏，功能太小，站長做社員經營、開產品教作課程，地區營運要去做推廣，把人帶進合作社」。
走出去，最直接的方式便是與站所週邊的里辦公室建立關係，去年剛接任主委，與景華里黃里長合作推預購案，因涉及業務推廣，里長有所顧忌。麗霓於是轉個彎，與黃里長達成共識，不以推動利用額為目標，而是利用里辦公室平台，藉著活動讓更多里民認識合作社。去(109)年12月開始，她與景華里里辦公處長期合作，推動正念呼吸操，今年則嚐試跨出景華里，向站所週邊的里民招生，開辦手機課，三天即報名額滿。她說「很多人住站所附近多年，卻不認識合作社，地區營運可以作一個平台，藉由課程，把觸角伸向站所週邊的非社員」。
合作教育是合作社發展的根本
合作社與一般有機店最大區別在於社員參與經營，然而地區營運人才卻需要站長協助物色，站長的合作理念強，才能協助發掘有理念的社員加入地營，向外推動鄰里關係，並且長期耕耘。站長若只是銷售產品，很難維繫社員向心力，尤其現在有機通路五花八門，要讓社員在這麼多通路中優先尋找合作社，唯有突顯合作社理念，才能建立社員的忠誠利用。
區年會也是地區營運與社員建立關係的最好機會，今(2022)年6月的景美站社員區年會，以線上與實體併行方式舉辦，紮紮實實兩個小時的活動，除了安排社員最關切的福祉議題，也很誠懇地向社員報告過去一年地區的發展，足足吸引將近70位社員全程參加。
麗霓說：「共創美好的在地生活，雖然這句話是老生常談，但我希望能透過自己開始去實踐。」十年來，麗霓從合作社的業務到社務、參與福智基金會志工、投入社區發展協會，與社區創造友善連結是麗霓追求的人生目標，為實踐這些理想，麗霓決定參與今(2022)年底的里長選舉，她還是謙遜的回應說：「一切交給選民決定」。麗霓看得開，秉持共榮共好初衷，她正以實際行動追求更深入的社區參與，讓合作社與社區有更多串連。
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